1.趣旨

グローステイト株式会社(以下、「弊社」とします)は、お客様の貴重な財産である個人情報を保護することは、情報社会における企業の責任であると考えております。
このような認識から弊社では、以下の項目に基づいて、お客様よりお預かりした個人情報の適切な管理および保護に努めてまいります。

2.定義

個人情報とは、氏名・電話番号・メールアドレス・会社名・依頼内容等、個人に関する情報で、これらのうち1つ又は2つ以上を組み合わせることによって、特定の個人を識別することができるものをいいます。

3.利用目的

(1) お客様よりお預かりした個人情報は弊社内部のみにおいて(5における例外を除きます)以下の目的で利用させていただきます。
(イ) お客様の依頼に基づく職務遂行のため
(ロ) お客様と連絡を取るため
(ハ) 弊社のサービス内容をお知らせするため
(ニ) サービス内容を向上させる目的で事例分析を行うため
(2) 上記以外の目的で個人情報を利用する必要があったときには、その都度、事前に同意をいただきます。同意がいただけないときは、当該個人情報は利用いたしません。
(3) お客様がご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、お客様のご判断によります。もしご提供されない場合には、当文面に記載された弊社のサービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。

4.個人情報収集

依頼・相談・お見積りのためお客様より個人情報をお預かりする場合には、目的の範囲内において必要最小限度のご提供をお願いいたしております。

5.個人情報不開示

お客様よりお預かりした個人情報は、個人情報保護法23条に定める以下の場合を除き第三者に開示いたしません。
(イ) 法令に基づく場合
(ロ) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
(ハ) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(ニ) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(ホ) あらかじめ本人の同意を得た場合

6.提供または預託する際の当該協力会社との守秘契約

弊社の業務の全部または一部を外部に業務委託する際、弊社は個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件に委託先を厳選し、お客様の個人情報を厳密に管理しています。

7.弊社Webサイトの御利用について

アクセスログの取り扱い

当サイトでは、アクセスされたお客さまの情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされたお客さまのIPアドレス、ホスト名、使用ブラウザ名、アクセス日時等の情報を含んでいますが、お客さま個人を特定できる情報は含まれておりません。アクセスログは、ウェブサイトの保守管理やアクセス傾向の統計的分析のために使用しているものであり、それ以外の目的のために使用するものではありません。

Cookie (クッキー) について

当社Webサイトや当社が運用するWebサービスサイト (以降、当社Webサイト) では、お客様がより便利に当社Webサイトをご利用いただけるよう、「Cookie」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
「Cookie」とは、当社Webサイトにお客様がアクセスされた際、当社サーバからの指示により、お客様のパソコンにお客様からアクセスがあったことを識別するための情報を記録し、再度お客様からアクセスがあった際にお客様のコンピュータであることを識別し、当社Webサイトをスムーズにご利用いただけるようにする技術です。当社Webサイトの利用者数やトラフィックの調査、サービスの改善のため利用されます。
なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更して Cookie の機能を無効にすることができます。
(設定方法はブラウザにより異なります。Cookie に関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。)
その結果、当社Webサイトに限らず、 Cookie を利用しているWebページのサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

Google Analyticsについて

当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。
Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。
なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
Google Analyticsの利用規約
Googleのプライバシーポリシー
Google Analyticsオプトアウトアドオン

8.お客様からの使用停止、削除等の申し込みへの応諾

お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示や訂正を要求したり、または弊社がお客様の個人情報を利用、提供または預託することを中止させるために、弊社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、弊社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。

9.漏えい等の報告等について

グローステイト株式会社(以下、「弊社」とします)の個⼈情報管理責任者は、個⼈情報の漏えい、滅失若しくは毀損（以下「漏えい等」という。）
が発⽣し⼜は発⽣したおそれがある場合、不正の⽬的をもって漏えい等・利⽤・提供された場合、不特定多数のものに閲覧されるおそれがある場合、個⼈情報保護委員会に対して、個⼈情報保護委員会のフォーマットを使⽤して3 ⽇以内に「速報」し、30 ⽇以内に「確報」を⾏います。
また対象となった本⼈に、速やかに通知します。

10.不適正利⽤の禁⽌について

弊社は、違法⼜は不当な⾏為を助⻑し、⼜は誘発するおそれがある⽅法により個⼈情報を利⽤しません。

11.開⽰等請求への対応について

弊社は、本⼈から当該本⼈が識別される保有個⼈データの開⽰の請求を受けたときは、本⼈に対し、電磁的記録の提供による⽅法その他の個⼈情報保護委員会規則で定める⽅法により、遅滞なく、当該保有個⼈データを開⽰します。

12.利⽤停⽌・消去等への対応について

利⽤停⽌・消去への対応は、⽬的外利⽤や不正取得の場合、また、第三者提供の停⽌は第三者提供義務違反の場合への対応に加え、以下の場合も対応します。
・利⽤する必要がなくなった場合
・個⼈情報保護委員会への報告義務のある、重⼤な漏えい等が発⽣した場合
・本⼈の権利⼜は正当な利益が害されるおそれがある場合

13.その他の対応について

現状では、第三者提供（外国への第三者提供を含む）、仮名加⼯情報、個⼈関連情報の取り扱いはありません。
実施する場合は、適正な取り扱いを⾏います。

苦情および相談への対応

弊社は、個人情報の利用目的通知及び開示等の請求並びに個人情報の取扱いに関する苦情および相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。

【株式会社グローステイト 受付窓口】
グローステイト株式会社
〒810-0012
福岡市中央区白金 1丁目1番3号 5階
TEL:092-753-9519
（Eメールアドレス：info@glostate.co.jp）
（受付曜日：月曜～金曜（祝日・年末年始は除く））
（受付時間：9時～18時）